ORFA Ostrava Dubina

Bohužel nemám dobrou zkušenost s tímto obchodem. V říjnu 2022 jsem si u Vašeho obchodu objednala kuchyňskou linku JUNONA MODUL 2,4 (W) wenge/dub sonoma/dolní dveře wenge ( prac. deska dub sonoma ). Bohužel jsem zjistila evidentní závady na dubovém dekoru, které vypadají jako stékající kapky a vyskytují se na všech plochách dubového dekoru. Při popisu na Vašich stránkách tvrdíte, že jde o kvalitní výrobek, avšak toto neodpovídá skutečnosti o čemž jsem se přesvědčila. Pokud mělo jít o výrobek pro nižší estetickou kvalitu dubového dekoru, bylo Vaší povinností na takovou skutečnost upozornit zákazníka předem. Já bych si zcela jistě takový výrobek nebjednal. Vidím, že máte recenze od dTest a nevím co by na takové zboží řekli v jejich redakci, případně v jiných médiích např. pořadu ČT - Černé ovce. Reklamaci ve firmě ORFA neuznali, protože prý je to takový vzor... Posuďte sami. Než si zboží objednáte, prohlédněte si podrobně přiložené fotografie.

Orfa je TOP prodejce nábytku, dělají i kuchyně na míru, včetně spotřebičů a zapojení s revizemi, doporučuji všem

Vybrali jsme si. Za mě nadprůměrně velký sortiment a mít možnost výběru je důležité, čím více, tím lépe.

Personál poněkud apatický, při oslovení jediné viditelné paní na prodejně že bychom chtěli koupit jídelní židle se mě zeptala které chceme, tak jsem se zeptal jaké mají potahy a barvy. Tím jsem ji naprosto zaskočil že by si člověk chtěl vybrat barvu a potah. Po informaci ať si přejdeme k jinému stolu kde pošle kolegyni začala přes celou prodejnu křičet kde je a ať přijde..... Poté přišla kolegyně a opět jsme řekli cobysme chtěli a že chceme nějaký vzorník látek barev atd... Opět zaskočená slečna odbehla pro vzorníky, uznávám že výběr byl veliký ale nějaké informace jako co je to za materiály jak se chovají zda jsou omyvatelné atp. Byly dosti chabé. Každopádně jsme vybrali židle s dodací lhutou 4-6 týdnů. Židle byly k vyzvednutí už za 13 dní a vše proběhlo v pořádku židle vypadají v pohodě snad vydrží

Velký výběr sedaček a ještě vám ji zdarma přivezou 🙂

Super personal. Slušný, nápomocný.

Neuznávají reklamace. Křivý dřez z výroby. Posoudil to tam nějaký neznámý technik, že je prý v pořádku. Místo toho aby to dali na vyřízení dodavateli či výrobci. Věc podávám na ČOI.