ALDA Opava - půjčovna stavební a zahradní techniky

V Aldě jsem byl jen párkrát na nákup nářadí, nebyl problém

Velký výběr strojů a nářadí k půjčení, slušné ceny, trošku vice dobré nálady by slušelo frajerovi co je za pultem.

Rychlé vyřízení zapůjčení, velký výběr z několika druhů nářadí, strojů a dalších doplňků.

Naprostá spokojenost, přijel, viděl, provrtal, uklidil ... co víc si přát. Proč by jsem si půjčoval nářadí, když tomu nerozumím ... opravdu se vyplatí si těch pár korun připlatit a vidět, jak profík zná a umí. Za mně jen a jen doporučuji.

Kvůli panu servisákovi,také změníme lokalitu na půjčování a servis.Nechceme pokaždé poslouchat,jak děláme vše špatně a ještě ke všemu se sprostými komentáři.Navíc po dokonalém servisu mi pán přehodil naopak nože na sekačce. Nevím,jestli to byl záměr,nebo jen jeho blbost.V každém případě to chce nového zaměstnance Aldo!

Přístup personálu servisu katastrofa. Personál nepříjemný a zřejmě si libují v urážkách. Po této zkušenosti nedoporučuji nikomu nic tam dávat na servis.

V Aldě dříve pracoval skvělý člověk – Kuba Hireš. Vždy příjemný, velice profesionální a moc milý. Dobré jméno Aldy, které doslova budoval, teď bohužel ničí dva velmi nepříjemní a naprosto neprofesionální lidé, kteří půjčují stroje a komunikují přímo se zákazníky. Nejenže se z vás snaží dělat hlupáky, ale jsou arogantní a dávají vám jasně najevo, že je jim zákazník úplně jedno. Možná by jejich přístup byl jiný, kdybych si půjčoval nějaký dražší stroj a ne jen provzdušňovač dvakrát ročně. Kdybych byl majitel této půjčovny, zajímal by mě konkrétní problém – protože nadávat umí každý. Letos na jaře jsem si půjčoval provzdušňovač. Bylo mi řečeno, že je vše v pořádku a připravené. Vzal jsem si dovolenou, zajel pro stroj a začal pracovat. Po chvíli se mi ale nezdálo, že se provzdušňovací kotouč zadrhává. Po hodině mi došla trpělivost, rozebral jsem kryt, kde je klínový řemen, a zjistil jsem, že má spoustu vytrhaných zubů. Volal jsem do půjčovny, vysvětlil problém a požádal o výměnu stroje, protože mám dovolenou a potřebuji pracovat. Odpověď byla arogantní – prý nemají čas, ať to přivezu a pak se domluvíme. Takže jsem musel znovu jet, vše vysvětlovat a odvézt si jiný stroj. Dostalo se mi „slevy" asi sto korun – fajn, ale přišel jsem o dvě hodiny času a propálil benzín. Řešil jsem to i s kolegy v práci, kteří říkali, že s těmito pány mají stejnou zkušenost a už tam také nejezdí. Doporučili mi půjčovnu Kristen v Opavě. Jediné, co mohu vyzdvihnout, jsou lidé, kteří stroje přímo předávají. Ti jsou vždy super – úslužní, milí a ochotní. Možná by bylo lepší vyměnit ty arogantní pracovníky za tyto borce ze servisu. Berte to jen jako mou osobní zkušenost za poslední dva roky, co už v Aldě nepracuje Kuba.