ProfiServis Group s.r.o. OPRAVY PRAČEK MYČEK SUŠIČEK

S touto firmou mám naprosto otřesnou zkušenost. Komunikace z jejich strany prakticky neexistuje. Nikdo mě průběžně neinformoval, na odpovědi jsem musela čekat a veškeré informace jsem si musela aktivně zjišťovat sama. Takový přístup je podle mě absolutně neprofesionální a neakceptovatelný. Je nepřípustné, aby si zákazník musel sám ověřovat informace a neustále urgovat firmu, která má poskytovat službu. Od opravářů očekávám spolehlivost, jasnou komunikaci a zodpovědnost – nic z toho jsem zde nezažila. Místo řešení problému jsem měla jen pocit, že obtěžuji. Nakonec jsem si našla jiného opraváře, který byl ochotný, komunikoval okamžitě a myčku bez problémů opravil. Rozhodně nedoporučuji.

Super zkušenost, určitě doporučuji – blesková oprava ložisek pračky. Do čtyřiceti minut od zavolání přijeli technici, kteří rychle identifikovali závadu a pračku do hodiny opravili. 👍🏻

Moc děkuji za bleskový příjezd a okamžitou pomoc. Volodymyr u nás byl už dvakrát, jednou kvůli sušičce, teď kvůli pračce. Moc milý, rychlý, šikovný!

V pátek jsem si objednala opravu pračky se sušičkou LG - 2v 1.Technik hned ochotně objednal na pondělí ráno opraváře. Přijel pan Marian Chubatko. Pustil pračku, okamžitě zjistil závadu pračky- čidlo. Odborník, rychlý , pečlivý , milý opravář. Závada byla odstraněna během 1/2 hodiny. Čekal ještě chvíli, až dám prádlo do pračky, a čekal chvíli, zda bude pračka dobře prát. Moc chválím technika pana Mariana Chubatka, i firmu za odbornost a přístup k práci !!! -:) Děkujeme -:) Dagmara Kačerová, Tachlovice

V sobotu odpoledne se mi porouchala myčka Miele, poslala jsem poptávku, téměř obratem mi pán volal zpět, vyptal se, jaký je problém a nabídl termín ještě v sobotu nebo v neděli ráno. Domluvili jsme se na neděli na 9.00. V 8.50 volal technik, že je na cestě a úderem 9 hodiny byl přede dveřmi. Myčku za necelou hodinu opravil za velice přijatelné peníze a ještě dal pár doporučení. Za mě opravdu skvělé služby

Po chybně provedené opravě myčky nádobí a telefonické reklamaci, následovala ze strany servisu omluva a kompenzace z ceny opravy. Doporučuji servis pro rychlost opravy a férovost řešení reklamace.

Měla jsem problém s pračkou. Do hodinky po zavolání opraváře, dorazil pan Anton a ještě za 15 min byl vyřešen můj problém. Po sobě pan uklidil odpadky vyhodil. Byl příjemný a spolehlivý. Tuhle tu firmu doporučuju