Zámečnictví KEY NON-STOP | Zámečnická pohotovost, výroba klíčů

JEN CHVÁLA !! Bydlím tu 25 let a 20 z nich si bezpečnostní zámek vyžaduje mazání, posledních více než 5 si už ale ani geniální WD nevědělo rady. Zamknout vyžadovalo fakt dobrou fyzičku, odemknutí už přes 2 roky nešlo bez páky ze svazku klíčů. Kdyby mě někdo honil, nemusí utíkat, já bych se do bytu prostě nikdy nemohla dostat včas. Konzultace a konzultace vedly k radám zámek vyměnit. A když mi včera došla trpělivost, zavolala jsem Vám. Do hodiny přišel (doslova) zámečnický virtuoz, pošťoural se v zámku tady a tam, došlo na olej i flexu, ale výsledkem je tak hladké otvírání-zavírání, že ani nový ten zámek neběhal tak hladce. Vyhlásila jsem do konce týdne rodině a přátelům prohlídku zdarma, od pondělí budu vybírat vstupné :))))) Nemůžu se zamykání nabažit. Já totiž v těch problémech spíš nechávala jen riskantně zabouchnuto, což se otvíralo dobře, zamykala jsem jen při delší nepřítomnosti. I vzhledem k tomu, že z očekávané rakety za výměnu zámku je "jen" servisní seřízení, je cena naprosto v souladu. Četla jsem některé nespokojené recenze ohledně Vašich cen a musím říct, že při hledání jsem narazila pouze na srovnatelné. No, vždy je nejlepší oplývat doma vlastním kutilem, který si umí opravit sám, ale když kutila nemáme, tak je fér si připlatit. Takže můj dík a pukrle.

Naprosto hrozná zkušenost a neprofesionální přístup. Kamarád si zabouchl dveře a zavolal tuto firmu. Slíbili, že dorazí do 30 minut. Po 40 minutách čekání nikdo nepřijel, a když jsme tam zavolali znovu, jen nám lhostejně oznámili, že na to „zapomněli". Naprostý nedostatek zodpovědnosti, zejména v nouzové situaci. Velké zklamání.

Vrchol arogance a šmejdíř. Záměrně zatajení konečné ceny s mega příplatkem. Nejdříve znechucené zvednutí telefonu, arogantní přístup, na cenu se musíte dožadovat a nakonec z 500 Kč na webu 2000 Kč? Ano příplatek mimo pracovní hodiny ale tak enormní příplatek je jednoduše pouze zaměrné neuvádění konečných cen na webu. Kdybych si přečetl recenze, nikdy telefon ani nevytočím.

Spokojený zákazník, vše co jsem potřebovala vyřízeno a pán poradil.

Děkuju za super služby Vaší firmy! Volala mi nájemnice, že má zabouchlé dveře ve 12:05. V 13:30 psala, že už je šťastná a spokojená uvnitř v bytě! Pavel Černý realitní makléř

V neděli večer nás zachránili od spaní v hotelu🫣 do 60 min přijeli až z Prahy, technik byl profík, cena je odpovídající situaci a době. Děkujeme

Můj starý otec byl zanechán stát venku uprostřed zimy na neznámém místě bez jakékoli pomoci. To je naprosto neakceptovatelné a nezodpovědné. Když jsem se snažil komunikovat, narazil jsem na absolutní nekompetenci a neochotu pomoci. Navíc, když jsem mluvil s přízvukem, začali mě bez jakéhokoli důvodu kritizovat za to, že "blbě mluvím česky". Tento přístup je nejen hrubý, ale také velmi neprofesionální. Zůstali jsme na místě, aniž bychom dostali jakékoli instrukce nebo pomoc, a to v zimě, kdy bylo opravdu chladno. Pro mě to byla nejen zklamání, ale i velký stres, protože se týkalo zdraví a bezpečnosti mého otce. Shrnutí: 1. Naprostá nekompetence a nedostatek pomoci. 2. Nepřijatelný přístup k zákazníkům. 3. Nepřátelské a zbytečně kritické chování kvůli přízvuku. Naštěstí Praha nabízí mnoho profesionálních firem, které skutečně respektují své zákazníky a dokážou pomoci v těžkých chvílích. Příkladem může být rovnou firma, kterou jsem našel během pár vteřin po ukončení rozhovoru z hrubým a nepříjemným neschopným panem po telefonu. Firma "odemkin" během 45 minut dojeli z Prahy a udělali to rychle, kvalitně a bez stresu.