Zahradnictví vlaštovka

Po pozitivním prvním dojmu z webových stránek a dobrých recenzích jsem se rozhodl kontaktovat Zahradnictví Vlaštovka ohledně úpravy zahrady. Bohužel spolupráce skončila dřív, než vůbec začala. První telefon proběhl 28. 4., kdy jsme se domluvili, že zavolám další pondělí kvůli plánování na další týden. V pondělí jsem volal celkem třikrát, protože první dva pokusy nikdo nezvedal. Následně jsme se domluvili na čtvrtek s tím, že mám zavolat ráno pro upřesnění času. Ve čtvrtek ráno jsem dostal informaci, ať zavolám po 14:30. Po telefonátu ve 14:30 mi bylo řečeno, že pán dorazí do 17:00, protože ještě něco řeší na jiné zakázce. V 17:00 další telefonát – prý ještě musí naložit/vyložit stromky a přijede asi za 40 minut. Celkově na mě komunikace působila velmi pasivně a neorganizovaně. Neustále jsem měl pocit, že se musím připomínat a plánovat vše za druhou stranu. Chyběla jakákoliv proaktivní komunikace, převzetí odpovědnosti nebo snaha informovat zákazníka o změnách. Když člověk plánuje investovat desítky tisíc do úpravy zahrady, očekává profesionálnější přístup a základní respekt k času klienta. Kvalitu samotné práce hodnotit nemohu, protože k realizaci vůbec nedošlo. Bohužel ale přístup a nespolehlivost mě od spolupráce s touto firmou spolehlivě odradily. Stačilo přitom opravdu málo – komunikovat otevřeně, dávat vědět a jednat profesionálně.

Ďes a hrůza ani nestihli v termínu kopali kde neměli. Terénní upravy jsme si museli zavést sami . Pan Ondra laštuvka neví jak zabudovat technické prvky. No Ďes predraženi amatéři.

Realizace zahrady touto firmou byla bohužel velkým zklamáním. Komunikace s panem Lasztovkou byla dlouhodobě problematická – opakovaně sliboval termíny, které nedodržoval, často nereagoval na telefonáty a práce se kvůli tomu táhly prakticky celý rok. Zásadní chyby nastaly i v samotné realizaci. Přestože jsme měli k dispozici kvalitní ornici ze skryvky, bylo nám řečeno, že ji není potřeba využít. Nyní se potýkáme s velmi jílovitou půdou, ve které se rostlinám ani trávníku nedaří. Závlahový systém, který byl prezentován jako klíčový prvek, je špatně navržený – dochází k překryvům i k místům bez pokrytí. Kapénková závlaha má navíc okruh tak dlouhý, že část záhonů vůbec nezavlažuje. Náprava byla sice přislíbena, ale nikdy nedošlo k jejímu provedení. Trávník je ve velmi špatném stavu a neodpovídá základní kvalitě. Použitý mlat na chodníčky je nekvalitní a spíše připomíná hlínu. Během realizace navíc vznikly škody na majetku (parapet, plot), které nikdo neřešil. Celkově je výsledek velmi neuspokojivý a zahrada, která měla sloužit k odpočinku, je pro nás spíše zdrojem frustrace.

Předmětem domluvy bylo zastříhnutí živého plotu. Dle domluvy a času přijeli, ostříhání super, vše odvezli a uklidili. Můžu doporučit.