HECHT - specialista na zahradu (Valašské Meziříčí)

S prodejnou ve Valašském Meziříčí mám velice dobrou zkušenost. Pan Babinec je opravdový profesionál, který po technické stránce velice dobře rozumí tomu co prodává. A díky tomu se mu daří mi vždycky prodat dražší a kvalitnější produkt než pro který si jdu. 😀

Velmi příjemné překvapení! Obchod i personál byli skvělí – ochotní, vstřícní a opravdu dobře poradili, konkretne se sekačkou. Maji jich snad 100 druhu skladem a argument 5let zaruky me dostal. Velkým plusem byl fakt široký výběr čtyřkolek a dalších vozidel pro mobilitu. Určitě se sem rád vrátím. Obchod rozhodně stojí za návštěvu! 👍

Byl jsem velmi spokojený s návštěvou prodejny Hecht ve Valašském Meziříčí. Personál je příjemný a ochotný, vždy dobře poradí. Výběr zboží je široký a přehledný, takže člověk snadno najde, co potřebuje. Obchod působí příjemnou atmosférou a rád se sem vrátím.

Prodejce p.Babinec na svém místě, dokáže poradit a doporučit podle našich požadavků.

Před rokem zakoupené sekačky přestal fungovat pojezd. Stane se, nevadí, a sekačka šla na reklamaci. Do té doby vše v pořádku. Jenže průběh opravy je pomalu roční záležitosti. Uplynul pomalu měsíc od toho, kdy sekačka byla převzata k reklamaci a stále nikde. V Hechtu ani nikdo není schopen říci, jaký je průběh opravy a kdy bude dokončená. Komunikace otřesná. Přitom 10 let starou sekačku mi byl schopen místní opravář opravit do dvou dnů. V Hechtu nejsou schopni ani po měsíci říct, jaký je vůbec stav opravy.

Velmi dobrá zkušenost s ochotným personálem a širokou nabídkou. Doporučuji.

Dne 16.6.2023 jsme do servisu Hecht dovezli sekačku, na které nefungovalo lanko pojezdu, řekli že do 1 měsíce by mělo být spraveno, po 2 měsících sdělili že jim vyhořel centrální sklad a že bude větší zpoždění s opravou, po 3 měsících sekačku ze servisu převezli do jiné prodejny kde se jí konečně pokusili opravit, ale ještě předtím sdělili, že sekačka má další poruchy a celá její oprava by stála asi 5 tisíc, a místo toho si u nich můžeme koupit novou sekačku v akci. Za prohlídku stroje chtěli 600 kč a do faktury připsali že vyměnili lanko pojezdu za 400 kč, když na sekačce neudělali vůbec nic. Sekačku jsme si s velikou nespokojeností odvezli zpět domů... Shrnutí: Za 3 měsíce nebyli schopni opravit sekačku, a že už je prý stará a špatná, máme si prý u nich koupit novou lepší v akci.. Neschopný personál - špatný přístup -veliká nespokojenost!!! Příště hned jedu do jiného servisu, kdybych mohl nedal bych ani jednu hvězdu...