Deratizace-ProTebe

Mojí domácnost, postihly štěnice, proto jsem hledala deratizační firmu, která mě problému trvale zbaví. Při hledání jsem narazila na tuto firmu a musím říct, že jsem byla velice spokojená s přátelským, pohotovým a velmi rychlým jednáním. Problému mě na 100% zbavili a nemůžu víc než jen vynachválit a doporučit.

Měla jsem problém doma s blechami když jsem volala na tuto firmu na telefonu byli velice příjemní vše vysvětlili podrobně. Když pak přijeli na druhý den profesionální výkon vstřícnost pečlivost můžu jen doporučit.

Jak čtu ty recenze, tak se mi tomu nechce věřit.. Naopak je mohu doporučit za mě, už jsem si je objednal na 3 zásahy na 3 různé místa a bez problému.. Ještě jednou děkuju !

Byli jsme domluvení na dezinsekci bytu u mé téměř 80 leté babičky. Ráno nám z firmy volali, že mají problém s autem, bylo nám ale řečeno, že by v pozdější hodinu okolo 18:30 mohli dojet. V 19hodin bez jakékoliv informace už jsme volali, nebylo se možné dovolat. Nakonec si má maminka s paní z firmy vyměnily několik zpráv o tom, že neví kde je kolega a nemůže se mu dovolat. Nikdo nepřijel, takže jsem v osm hodin večer dezinfikovali celý byt sami. Tohle jednání opravdu není normální a bylo by vhodné pokud už problém s autem opravdu měli, ale kdo ví jestli říct rovnou, že nepřijedou. Nemuseli jsme to řešit v osm večer, ale přes den. Škoda, že jsem si předem nepřečetla recenze, očividně nejsme první s podobnou zkušeností.

Zcela neprofesionální přístup a dost možná i pěkný podfuk. Propagují příjezd na likvidaci vosího hnízda do 24 hodin, ale musel jsem se připomínat až jsem je po týdnu dohnal a pán přijel. Když jsem říkal, že pokud přijedou pozdě, bude na místě tma, mi řekli, že na to jsou vybavení... Tak vybavení spočívalo v mobilním telefonu.. Pán párkrát stříknul pidi sprejem do prostoru, zkasíroval mě o 1500, Kč a jel. Teď už chápu, že po tmě jezdí, aby nebyl vidět výsledek. Vosy samozřejmě samy nezmizely. Dávají i možnost reklamace zásahu, ale už jsem se jim nedovolal, nedopsal. Zavolal jsem z jiného telefonu a okamžitě zvedli, naslibovali a pak si zablokovali i mé druhé číslo... Před firmou varuji, jsou nevěrohodní, nejednají fér a pouze kasírují.

Nerad dávám negativní recenze, ale zkušenost s touto firmou mám minimálně neprofesionální. S kontaktem jsme se domluvili na likvidaci hlodavců hned druhý den ráno s tím, že se ozve jestli to náhodou nestihne ještě večer. Nikdo se neozval, tak jsem čekal v domluvený termín na místě druhý den ráno, ale nikdo nepřijel a telefon nikdo nezvedal. Pokud nemůžu, stačí říct a můžeme se domluvit na jiném termínu, ale přestat brát telefon a nedojet v domluvený čas je dětinské a ne hodné firmy.

Jsem velmi spokojená s přístupem a ochotou téhle firmy,měla jsem problém se stenicema a firma reagovala na mou prosbu rychle,profesionálně a hlavně lidsky..velmi děkuji za pomoc...mohu doporučit...