Dřevoobchod K&C Karlovy Vary, a.s.

Po dnešní návštěvě obchodu na oddělení palubek, strašná hrůza. Paní byla strašně arogantní a nesympatická.. kouká úplně s odporem, jak kdyby ji vadilo že vůbec přišel zákazník … Většina odpovědí byla pouze "nevim, no.." Má problém poradit a odpovědět na vaše otázky ohledně ceny, dovozu, atd… Tenhle obchod je vyhlášený a takový lidi to opravdu kazí.. nevím jestli paní měla špatný den nebo špatnou náladu, ale vylévat si nervy na zákazníky se nemá. My s ní mluvili slušně a paní s námi jednala doslova katastrofálně.

Jsme velice spokojený při nákupu na staré prodejně s velkou ochotou a přístupem a chováním místních prodavačů. Děkujeme přijdeme zase.

Skvělé produkty za příznivé ceny od dřeva až po vruty

Naprostá spokojenost od první chvíle. Od poptávky až po realizaci. Blesková komunikace, zaměření, dodání přesně podle stanoveného termínu i samotná montáž na jedničku. Takže za nás můžu jenom doporučit.

Rozdílný přístup obsluhy při vchodu starší pán se vůbec zákazníkovi nevěnuje ruce v kapsách a slovy vás pošle tam si to najděte.A druhý Dominik Starý se Vám věnuje vysvětluje a doporučuje že víte o co jde a nakoupíte.Děkuji.

Velká spokojenost za provedené práce v nářezovém centru.Ocenuji ochotu a profesionalitu p.Sapouška. V prodejně kování si vážím rad a přístupu k zákazníkům. K@C jsem si za tyto služby velmi oblíbil.

Do tohoto obchodu v KARLOVÝCH VARECH už mě nikdy nikdo nedostane. Kdybych mohla nedela bych ani tu jednu hvězdičku. Z dřívějších dob jsme znali, jak byl tento obchod vyhlášený, tudíž po X letech jsme se sem vydali znovu při shánění nové pracovní desky do kuchyně. Výběr desky byl asi jediná příjemná zkušenost s touto prodejnou (asi proto, že jsme si ji vybrali sami a prodejce ji pouze objednal, ale tomuto pracovníkovi bych křivdila, ten byl ochotný.) Avšak další zkušenosti moc příjemné nebyly. Zaprvé jsme na objednávku měli čekat max. 10 dní s tím, že za deset dní to určitě bude. Tak po měsíci a asi 3 telefonátech z naší strany jsme si pro ni nakonec jeli. (Nechápejte me špatně, já bych pochopila, že jsou nějaké problémy, ale když při objednávce obdržíme informaci, že do 10 dní to bude určitě a nedostaneme ani telefonát s omlouvou o zpoždění, pak opravdu nespokojená jsem.) Ani nekomentuji jakou zkušenost mám s panem na telefonu z nářezoveho centra. Asi nejlepší popis - AROGANCE a POHRDÁNÍ.... Samozřejmě se zkušenostmi nekončíme, při samotné montáži desky, byla deska příliš dlouhá, i když jsme při objednávce přiložili plánek s rozměry (se slovy, pokud by to bylo nepochopitelné klidně se ozvěte. Plánek tvořil člověk, který s plánky pracuje dnes a denně - tudíž opravdu nevěřím, že by byl nepochopitelný.)Také v těch rozměrech byla započtená rezerva a i tak, jsme si museli linku sami zkrátit. Poslední tečka byla, když jsme si na prodejnu jeli vyzvednout zásilku, která nebyla připravena, takže jsme ještě čekali než nám ji připravili a největší gól byl, když jsme sháněli hranu v barvě naší desky, takovou tu začisťovací - když se deska někde uřízne, aby nebyla vidět dřevotříska, ale nalepí či NAŽEHLÍ se přes to taková hrana právě v dekoru linky. První pán v prodejně byl na tolik asi neodborník, že celkem dost arogatně dal najevo, že se taková hrana v tomto dekoru neprodává i když jsem si ji na jiné stránce přímo v tomto dekoru objednala... Také jsme asi 10x slyšeli, že nazehlovaci hrana neexistuje, že se používala pouze dříve. Tomuto prodejci jsme řekli co sháníme ( popsali jsme situaci a co sháníme) , když přijdete do takového obchodu, očekáváte odborníky a že vám poradí. Zde přišla pouze arogantní a nepříjemná konfrontace. Když nás jejich kolegyně poslala opět zpět do této prodejny, ujal se nás jiný pracovník, který opět tuto hranu v počítači nenašel (což upřímně nechápu, když pracují s nějakými výrobci, tak musí mít od něho ty komponenty ne? Nechápu.) Zašel do skladu a zkuste hádat, jakou hranu nám pan přinesl. NŽEHLOVACÍ ....nekomentuji. Linka tedy naštěstí je namontovaná, vše okolo hotové a až mě opět napadne někdy něco modernizovat, stoprocentně si vzpomenu, že sem NIKDY!!!!