DŘEVO TRUST, a.s.

Tento obchod už nikdy více!!! Objednal jsem si interiérové dveře do rodinného domu (14ks). Objednávka proběhla, zálohu jsem zaplatil. Poté následovaly telefonáty, že výrobce není schopen udělat jedny dveře, které jsme si ale dopředu v objednávce odsouhlasili. Následovali dohady, neuvěřitelná doba čekání. Několik měsíců po slébené době dodání. Nakonec mi přišly dveře s jiným dekorem, než jaké jsem si objednal!!! Dvoje dveře měly špatně vyrobéné obložky (jiný rozměr). Tolika problémů a reklamací jsem nikdy nikde nezažil. Vše jsem nakonec vyřešil tak, že jsem oslovil přímo výrobce dveří a vše se mnou okamžitě vyřešili. Takže teď už vím, že Dřevo Trust už ne. Kdyby někdo chtěl šoupačky do pouzdra Š1200 mm se zasklením, nebo protipožádní L80, obložky 90, náhradní zasklení do dveří,... to všechno mi po této zkušenosti zbylo 😀

Horor. Objednal jsem si desku za kuchyňskou linku. Museli ji přivézt.Chtěl jsem ji uříznout na 286 cm. Po asi pátém dotazu, zda bude opravdu 286 cm (tušil jsem zradu), mi řekli že zcela určitě.Ať se nebojím. Zaplatil jsem zálohu a čekal. Po odvezení domů jsem zjistil, že je uříznutá na 268 ! cm a řez poškodil i "povlak" desky. Nechtělo se mi ji hned vézt zpět, reklamoval jsem mailem na více adres Dřevotrustu, bez odezvy. Dovolat se mi tam nepodařilo. Nakonec jsem ten kousek nastavil. Ale Dřevotrust už nikdy více.

Příjemná firma, příjemní skladnici, zaměstnanci i vedení Jsou přátelští, ochotní a usměvavý Jen vykládka trvala trošičku déle, než by muselo ve skutečnosti být Do vykládání jezdí zákazníci nakupovat a mezitím se věnují jim a zároveň i mě Neříkám že to je špatně, kšeft je kšeft, ale bylo tam dle mě více zaměstnanců na to,aby se mohl každý věnovat výhradně jen své práci a zákazníkům Jinak není co vytknout

Rad zde nakupuji material na vyrobu skrinek. Vzdy, kdyz prijdu ta personal je takovy trochu ve spechu... neklidny. Nevim cim to je. Jinak jsou, ale velmi ochotni.

Hrozná zkušenost, něco slíbí, nedodrží, pomalu jakoby nevěděli, co prodávají. Holt když si tam člověk nejde pro kamion dřeva, nepřetrhnou se. U pultu člověk ani nepozná, jestli se baví s ním nebo s někým jiným a jen je zdržuje ... Už nikdy

Skvělé ceny,ochotný personál vždy poradil s tím,co jsem potřebovala.Ráda se tam budu vracet.

Nejlepší nabídka produktů co se týče dřeva a všeho možného. Skvěle mi poradili a pomohli 🙂