Dacia Příbram – PRORESTA, s.r.o.

Se servisem PRORESTA Příbram mám jen ty nejlepší zkušenosti. Celý tým pracovníků Renault - slečna Polanská, paní Schořovská, pan Vimr a pan Hala je vstřícný, profesionální a ochotný. Obzvlášť děkuji servisním technikovi, p. Halovi, který se mě ujal 5. 8. 2025 (prasklé pero předního kola, auto nepojízdné) a celou záležitost vyřešil. Zajistil objednání asistenční služby - odtahové vozidlo pro převoz z parkoviště u domu do servisu, převoz vozu do servisu, zapůjčení náhradního vozu na dobu opravy. Odvedl špičkovou práci bez ohledu na pracovní dobu. Všem děkuji za pomoc. Vřele doporučuji.

Dobrý den, nedávno jsme využili výhodnou nabídku ke koupi osobního automobilu od společnosti Dacia Příbram - PRORESTA, s.r.o., kde jsme jednali s prodejcem panem Moutelíkem. Pan prodejce byl velmi vstřícný, jednal s námi seriózně a poskytl nám veškeré informace, které jsme potřebovali. Samozřejmostí obchodu byla také podrobná prohlídka kupovaného automobilu v technickém zázemí výše uvedené společnosti včetně zkušební jízdy s naším mechanikem. Pan Moutelík je profesionál, který se nám skutečně věnoval a nakonec vše zařídil k naší plné spokojenosti včetně zákonné administrativy a výhodného pojištění vozidla. Zodpovědně můžeme říci, že pokud budeme znovu kupovat automobil, tak se s důvěrou obrátíme na Vás a Vaší společnost. Přejeme Vám hodně úspěchů a ještě jednou Vám děkujeme. Petr M.

Hodnocení celkově shrnu, dávám 3 hvězdičky s ohledem na 2 části. 5 za prodej, nové vozidlo si zde rád koupím znovu. Při koupi vozu bylo vše v pořádku, přístup super, prodejce komunikativní a vše proběhlo k naprosté spokojenosti. 0-1 hvězdičku bych dal za servis, který zde již rozhodně nenavštívím a raději pojedu do Prahy nebo Plzně, kam to mám sice dál, ale přístup je mnohem příjemnější. Pár týdnů zpět jsem dával vůz na servis a zde bych se tedy rozhodně pochvalně nevyjádřil. První co mělo být varováním, bylo to, že servisního poradce jsem naháněl snad týden, abych se dopracoval k nějakému termínu. Řešil jsem roční servis kvůli záruce vozu. Nicméně nakonec jsme termín našli, předání do servisu, dejme tomu, až na jednu zásadní výtku, a sice předem nedostanete odhad ceny jak je zvykem snad u všech autorizovaných servisů. Servis byl domluven na celý den, s tím, že mě hned po dokončení budou informovat, že je vůz hotový. Přijel jsem si jej vyzvednou hodinu před koncem pracovní doby bez oznámení, nevím co by mělo trvat na výměně oleje a filtrů celý den. SMS dorazila o půlnoci den poté co jsem vůz měl již doma. Když jsem viděl cenu, tak jsem se nestačil divit, litr oleje za necelých 600 Kč bez DPH mi přijde v dnešní době skutečně mimo. a otázka, zda je to takto ok jsem dostal odpověď, že ano a nic víc...

Vybrali jsme si auto a zajeli do prodejny, přístup zaměstnanců byl na jedničku, velmi profesionální. Mohu všem doporučit s autem jsme velmi spokojeni.

Pěkný den, tohoto dealera značky doporučuji. Koupil jsem zde nového Dustera u pana Melmuka, což je multifunkční člověk v této společnosti a věřím, že bez něho by to nebylo tím, čím je. Od první chvíle, jednání na jedničku. Úhradu vozu jsem provedl ráno a kolem oběda si jel pro nový vůz. Ano, ten samý den... Cestou domů nastala technická porucha klimatizace, zavolal jsem zpět do prodejny a i když jsem byl na cestě téměř doma, otočil jsem se a pan Melmuk dohodl, že již čekal mechanik a závadu na počkání odstranil. Takže palec nahoru. Dnes jsem zde byl opakovaně, nyní u servisního poradce pana Valty, kde jsem na počkání dostal dříve objednaný náhradní díl, krytý zárukou. Protože to mám daleko, pán Valta díl objednal a když dorazil, domluvili jsme se, že přijedu na výměnu tzv. na otočku... Při čekání na výměnu dílu, jsem si vyzkoušel elektrický Spring. Takto nějak si představuji výbornou předprodejní komunikaci, super průběh prodeje a prozákaznický servis. Moc děkuji pane Melmuku i pane Valto a přeji hodně spokojených zákazníků, jako jsem já i když musíme řešit i méně příjemné věci PS : Vzdálenost 80 km nevadí v případě takového přístupu (zejména, když mám dalšího dealera značky 15 minut) , který není obvyklý ani u jiné značky, kde jsem koupil vůz za 1,5 mil....

Ze tří navštívených provozoven Dacia tato vyhrála na plné čáře. Cítila jsem se tu opravdu jako zákazník, který je vítán. S úsměvem na tváři jsme byli obslouženi,ačkoliv jsme nebyli na schůzku objednání(dokonce nám byla nabídnuta i káva a voda). Pan Moutelík je opravdu ten, se kterým chcete jednat o koupi tak drahé věci, jako je auto. Na všechny naše dotazy nám odpověděl. Naprosto dokonalý přístup, jaký by měl mít někdo, kdo pracuje s lidmi. Baví ho to a je to vidět. Moc děkujeme.

Perfektní dealer. Pro auto jsme si jeli až od Brna. S panem Moutelíkem jsme vše domluvili přes telefon a mail. Auto bylo v den převzetí nachystáno včetně požadovaných úprav. Samotné předání proběhlo k plné spokojenosti. Toto dealerství DACIA mohu vřele doporučit všem zájemcům z celé republiky.