BestDrive Praha - pneuservis a autoservis

Objednané Continental pneu byly na pobočce připravené do druhého dne. Následně jsem bohužel brzy ráno píchl - ještě ten den pro mě našli termín a na počkání za cca 1000 Kč opravili. Spokojenost.

Unikát v dnešní době. Jezdíme sem s našimi auty pravidelně. Dobrá image, kterou spoluvytváří chování a komunikace zaměstnanců. Perfektní služby a opět komunikace se zákazníkem…..a konečně přijatelné ceny. Vydržte v úrovni poskytovaných služeb👍

Špatná zkušenost, nepříjemný personál, nezavolali mi jak je to se zjištěnou závadou, cena mimo domluvu, termín nesplnili podle domluvy, musel jsem tam dvakrát aby opravili jednu věc..už nikdy víc

Přišla mi sms 4.3. na výměnu zimních pneumatik leasingového vozu , abych se dostavila 22.5. na přezutí. Tento termín jsem potvrdila, i presto ze mam služební vůz a jezdím denně. Nedošlo mi, ze to je až konec května. Z důvodu neprizniveho počasí jsem přijela s 10min zpozdenim, a servisní techtik me nechtěl vzít a byl dost neprijemny az urazlivy. Ze me dnes už nevezme. Po vysvětlení, proč jedu pozdě, jsem se tedy zeptala, proč me objednali až tak pozdě. Bez komentáře. A začal mi vyhrožovat, ze se to leasingové společnosti nebude líbit, ze jezdím v tento čas na zimních pne! Moje první a poslední přezutí vozu v tomto servise! Nedoporučuji!!!!

Přijel jsem, že mi něco klepe na nápravě. Oni že je na výměnu celá náprava i s tlumičema, bude to stát tak 70 tis. Tak jsem odjel Jinde jsem vyměnil dva díl, stalo to 10 tis a vše v pohodě. Chtějí maximálně natáhnout a vyměnit udělané vše. Myslí si že lidi jsou blbečci.

Velký dík patří panu Pokornému (obchodní zástup pro firmy) za iniciativu při řešení akutní výměny pneu včetně nákupu a taktéž panu Kopeckému (technik v Praze 5) za převzetí agendy týkajicí se realizace. Takto to vypadá, když firma táhne za jeden provaz, což vede ke spokojenosti zákazníka. Těšíme se na další spolupráci.

Velká spokojenost. Přidávám se ke chvále přijímacího technika pana Kopeckého. Ten pán se chová jako opravdový profesionál, ochotná péče a pomoc s problémy, zodpovězené všechny otázky a mohl bych pokračovat... pána to očividně hodně baví a nechodí si do práce jen sednout...hlavně díky němu jsem se vrátil znovu a koupil si nové pneumatiky u této firmy. Také musím pochválit montéra pana Dolejšího, který se k novým diskům chová velice ohleduplně...