Car service Drivelab Černý Most

Servis můžu jen chválit a doporučit, skvělý seriózní transparentní přístup. Se svým vozem s sestivalcovym motorem dovezeným z blízkého východu, na kterém mě autorizované autoservisy dané značky poslali pryč a nechtěli se na to ani podívat, mi tady provedli výměnu svíček a rozvodů. Práce měla být původně na jeden den ale prodloužilo se to na tři dny jednak z důvodu dostupnosti kompatibilních dílů a také proto, že po odstranění původních svíček se museli pretesnit lůžka a kryt hlavy. Všechno mi bylo názorně ukázáno, každý problém pečlivě vysvětlen a opraven. Na autě jsem zatím najel pár desítek km, ale motor jede jak hodinky a já chci pánům mechanikům poděkovat za skvělý přístup a super odvedenou práci. Budu se k vám rád vracet na další servis.

Auto jsem dala k servisu A3 a výměně baterky. Cena mi byla sdělena na vyžádání a předem mě upozornili, že auto bude k vyzvednutí další den. Vše bylo dodrženo.

S Drivelab přístupem jsem pokaždé spokojená. Zkusila jsem i jiný servis,který mám blíž, ale vždy jsem měla pocit,jako by na mě neměli čas, nic mi pořádně nevysvětlil, to v Drivelabu mam vždy fajn pocit,že se můžu na vše doptat, aniž bych měla pocit,že někoho svými dotazy obtěžuji. Vždy se dovolám, čekací lhůty jsou krátké. Za mě velká spokojenost.

Opravdu se mnou mluvili slušně,poskytli odhad v čem spočívá vada,sepsali to pro autorizovaný servis a NECHTĚLI PENÍZE. Strávili se mnou určitě půl hodiny a velmi pomohlo,oběma pánům děkuji za jejich čas 👋👋👋👋

Moje zkušenost bohužel nebyla pozitivní. Na výměnu kol jsem byl objednaný s tím, že půjde o cca půlhodinový úkon. Nakonec jsem na místě strávil přes dvě hodiny. Důvodem bylo stržení bezpečnostního šroubu, které vyžadovalo další zásah – vyvaření a odstranění. Takové věci se samozřejmě mohou stát, ale nemile mě překvapilo, že se čekání prodloužilo o více než hodinu a půl, a navíc mi byl za tento úkon naúčtován poměrně vysoký příplatek. Očekával bych vstřícnější přístup, zejména když k problému došlo během standardní práce v servisu. Na základě této zkušenosti nemohu servis doporučit, i když věřím, že jindy může vše proběhnout v pořádku.

Neuvěřitelně šikovní, vstřícní a kreativní technici, kteří skutečně hledají cesty, jak problém vyřešit. Nemám úplně běžnou značku vozu (INFINITI) a dlouho spolehlivě sloužilo. Bohužel nyní mám problém s nějakým ventilem (náhradní díl cca 13.000,-+práce asi 15.000,- byl návrh řešení) Pánové zjistili, že na díl by se čekalo do konce června. Díl se rozhodli opravit a auto mi vrátili mnohem dřív a s doplatkem o 12.000,- Kč nižším! Přitom já bych stejně neměl šanci zjistit, jestli díl nahradili novým, nebo opravili. To svědčí o serióznosti a vysoké podnikatelské kultuře tohoto autoservisu, který velmi rád doporučím. Zaslouží si Vaši důvěru v péči o Vašeho čtyřkolého parťáka!👍

Opravdu špatná zkušenost s tímto servisem ❌ Nechali jsme si vyměnit brzdovou kapalinu. Po hodině čekání nám řekli, že mají hotovo.. vyjedeme ze servisu a auto nebrzdilo, jakože vůbec ❌ Tak jsme auto jeli projet zda se ještě neodvzdušní, ale bohužel. Tak jsme jeli do servisu znovu, ze auto nebrzdí, ať se na to podívají znovu. Celých 40 minut jsme stáli u mechanika, zda nám to odvzdušní správně a napodruhé to vyšlo. ALE OPRAVDU NECHÁPU, JAK NÁM TENTO SERVIS MOHL PŘEDAT AUTO, ANIŽ BY NEBRZDILO!!!!!!! ❌❌ Ukrajinská firma, která se neumí omluvit a ani přiznat chybu, jenom nám lhali do očí ❗️Hnus ❗️ Nedivím se, že auto vezmou hned, když tam nikdo nejezdí!!! NEDOPORUČUJI ❌ JEĎTE S AUTEM DO LEPŠÍHO A SPOLEHLIVĚJŠÍHO SERVISU, TENTO SERVIS ZA TO NESTOJÍ ❌❗️❗️