AZ SERVIS

Po mé nedávné zkušenosti v autocentru ROS se ujišťuji že tady je svět ještě v pořádku 🙂 Jasně, autorizovaný servis má svá specifika vždy, ale tady se vám věnují, usmívají se, vysvětlují, prostě jste pro ně zákazník. Co mě baví, že dělají reálnou práci za kterou platíte, misto toho aby vám měnili rámeček SPZ 😀 Trošku bizar, že to musím psát do hodnocení ale prostě je to tak. Závěrem: profesionální přístup, ochotní technici, dobře odvedená práce. Doporučuji.

Cenová hladina odpovídá sídlu firmy v mrakodrapu. Naprosto chápu, že autorizovaný servis má ceny vyšší než jinde, ale tady jsou to opravdu mnohonásobky běžných cen a ani tomu neodpovídají služby. Namátkou - výměna baterie v klíčku 270 korun! (v jiném škodováckém servisu mi naúčtovali dvacetikorunu). Díval jsem se do předešlých faktur. Za dva roky zdražili (už dřív drahé úkony) o 50 procent, takže vám třeba za mžik oka - kontrolu chladicí kapaliny - účtují 300 korun. 1 litr oleje, téměř 800 korun. Ne eshopech nyní ten samej olej 5 litrů za 900 korun Šlo by pokračovat... Auto bylo v servisu 1,5 hodiny, než mi psali, že je hotovo. Celkový účet 10 700 korun. Ráno čekačka na odbavení (i když jsem byl objednán na čas) skoro 40 minut, ve 14,30 už nebyl k dispozici taxík. V servisu jsou někteří výborní technici, nicméně ceny jsou opravdu brutálně nastřelené. Počítejte s tím, že za běžnou prohlídku nedáte pod 10 tisíc korun.

Přišel jsem poprosit o pomoc se sundáním bezpečnostních šroubů, které se mi zasekly. Měl jsem na autě dvě zimní kola a dvě letní. Čekal jsem, že mohu být odmítnut, ikdyž jsem doufal v pochopení, ale spíše mě překvapuje jakým způsobem jsem pořídil. Arogance pána na příjmu. Dále jsem se dozvěděl, že originální bezpeč. šrouby škodovky údajně nezvládnou sundat o nic lépe než já a že se nebudou ani pokoušet, protože to neumí. A že jim samotným, kdyby se to stalo, tak by s tím zajeli do Best Drivu nedaleko. Já jsem do teď AZ Servis bránil u známých i přes různé mouchy, co se jim i mě deli, ale tohle je konečná i pro mě. Neumím si představit, že bych něco takového tvrdil svým zákaznikům, navíc je to očividná lež.

Chtěla bych poděkovat za skvělý přístup od objednání, přes zprostředkování opravy, až po vyřízení s pojišťovnou, s kterou nebyla nejlehčí spolupráce (byla jsem poškozená při dopravní nehodě). Nabídnutí náhradního vozu servisem též velmi oceňuji (s pár opravnami kolem Brna mám zkušenost, a tady se opravdu chovají prozákaznicky, i když nedojedete v nejnovějším SUV). Konkrétně bych chtěla poděkovat panu Dorflovi a Nováčkovi.

Vše v pořádku, dokonce k čištění klimatizace jsem dostal zapatlání skel zdarma 😁 možná by bylo lepší se je nesnažit čistit. To ale pozná člověk až proti slunci. Snaha byla. Čas dle domluvy, za mě 5 hvězdiček.

Já ještě jednou moc musím poděkovat všem kteří mi dneska pomohli vyřešit problém s bezpečnostním šroubem na autě. V pátek odpoledne. A taková ochota. Moc děkuji. Je to opravdu o lidech.

Nechal jsem zde "opravit" chrastění v motoru na svém vozu Tiguan. V servisu mi bylo sděleno, že do auta liju špatné palivo, tak ho vyčerpali ven. Nové ale nenatankovali a ani mi tu možnost nenabídli, musel jsem tedy s téměř 0 dojezdem hledat nejbližší ČS. Zvuk neodcházel i přes to, že jsem tankoval pouze na "značkových" ČS. Po několika týdnech se motor definitivně zadřel neboť bylo prasklé těsnění v olejové nádrži a tím pádem se olej míchal s benzínem a nemazal dostatečně motor. Musel jsem tedy celý motor vyměnit za jiný, repasovaný kdy mě celá akce vyšla v řádech sta tisíců korun. Přitom stačilo vyměnit těsnění u olejové nádrže! Nikdy více, zásadně všem nedoporučuji.