Koberce BRENO, spol. s r.o.

Pán, který se o nás staral byl fantastický. Děkujeme. V Havířově maji fajne Breno a kousek vedle je hospoda U Přiboru s nejlepší plzní. To není náhoda

Obrovské poděkování a pochvala z celého srdce patří zaměstnancům koberců Breno Havířov. V lednu 2025 jsem byla kupovat koberec své nemocné babičce v nemocnici, pro kterou jsem zajistila bydlení v Rezidenci Opletalova a čekalo nás stěhování do menšího bytu s výtahem bez bariér. Sotva 3 minuty na to, co jsem koberec zaplatila a uřízla se poslední strana jeho zúžení, mi volala maminka. Babička dostala mrtvičku a převezli ji na JIP oddělení. V prodejně jsem se okamžitě zhroutila a kamarádka mě odvedla do auta. Pak šla věc do prodejny dořešit. Přítomný prodejce se zachoval moc hezky a citlivě. Kamarádce vrátil peníze a rozřezaný a zúžený koberec si na prodejně nechali. Děkuji celému týmu a firmě, že na 1. místě mají lidský a citlivý přístup. Kdyby řekli, že už to nejde vrátit, tak s tím nic nenadělám, ale hlavně bych v tak těžkou chvíli musela řešit koberec a věci kolem něj. Jste báječní, ze srdce vám děkuji. Babička mi bohužel za pár dní odešla do nebíčka.

V prosinci 2024 jsem byla v této prodejně kupovat koberec a zaměstnanec se mně hned věnoval. Doporučil mi jaký typ koberce bude pro mou potřebu nejlepší, barvu jsem si už volila sama :). Dokonce mě informovali, jaké složení koberce má větší či menší výdrž. Koberec mě ochotně naložili, i když byl velký, těžký a do auta se vešel tak tak. Za mě spokojenost. Ráda přijedu zas.

Hrozný přístup zaměstnanců této prodejny. Přišli jsme s manželem vybrat koberec do dětského pokoje, nikdo si nás nevšímal. Naprostý nezájem prodavačů. Raději tam mezi sebou řešili chuť právě uvařené kávy, než aby se alespoň zeptali, zda-li nepotřebujeme poradit. Jeli jsme ke konkurenci a odjížděli spokojeni se zakoupeným kobercem.

Prodavači vůbec nemají zájem přijít za kupujícím a zeptat se ho, zda něco nepotřebuje i když je v prodejně sám. Zákazník si pro něj musí dojít k pokladně, kde k jejich smůle stáli čtyři zaměstnanci nevnímající, co se kolem nich děje.

Velký výběr, super parking a obsluha na pravém místě.

Určitě doporučuji prodejnu v Havířově. Přišla jsem tam čtvrt hodiny před zavírací dobou, ale na přístupu a ochotě personálu to nic neměnilo. Ochotně mi pomohli s výběrem, koberec nastříhali a poradili mi, jak koberec správně položit. Děkuji. Velmi ráda se zde zase vrátím.