XXXLutz

Na prodejně nás obsluhovala velice milá paní, se vším poradila. Nahrála zboží na výdej kartičku, u pokladny jsme zaplatili , dva potahy jsme dostali na místě a zbytek výdej o patro níže. U pokladny nám nikdo na povlaky nenabídl ani tašku - ok, to šlo vzít do ruky. O patro níže na výdej pár dek a polštářů jsme čekali zhruba 15-20 minut - nikdo tam nebyl, pak dorazilo pár lidí před námi. Po 20 min se otevřelo výdej okno, pán na výdeji nám nákup podával po balíčkách a na otázku zda nemá tašku nám řekl " to tu nemáme"! Nákup za 8 tisíc - deky, povlaky a pod jsme nesli v komínu do auta, otřesný!! Ručníky bez obalu se válely po kufru. Špatný servis, neodpovídající cenám.

Již po třetí během 3 dnů; prázdná prodejna bez zaměstnanců a když nějakého náhodou najdete, absolutně nekvalifikovaný, neochotný a arogantní personál . Máte zájem o nábytek v přesahující hodnotu 120.000,- Kč a "prodavač" úseku Vás doslova vyhodí. 3x rozdílná kalkulace jednoho a týž produktu. Abnormální klamání spotřebitele, zavádějící klamné ceny, doslova lži pracovníků nebo vyhýbavé odpovědi pro nulovou znalost daného odvětví. Řezník pracující v truhlárně by Vám s jistotou poradil víc. Při odchodu vezmete cenově označenou věc v částce 99,- Kč, na kterou se navíc vztahuje dodatečná sleva ve výši 30% a na kase po Vás chtějí 179,- Kč bez jediné omluvy či zájmu cenu vyřešit. Na pozdrav při odchodu zaměstnanci XXXLutz zásadně neodpovídají!

Dobrý vecer dneska jsem navštívil prodejnu xxx lutz letnany pan v brylich byl velmi nepříjemný (měl bílou košily asi manazer) po te co jsem mel velmi velký zájem si zakoupit gauč na me zacal zvyšovat hlas at jdu do zadního otvoru a poté do hajzlu a vyhodil nás radsi navštívím IKEA cerny most i když je to přes celou Prahu alespoň jsou tam profesionální a umí se chovat k zákazníkům tento zážitek me utvrdil v tom ze uz nenavstivim tuto pobočku kdyby mi alespoň slušně rekl at odejdu tak tuto recenzi nepíšu ale jeho hrube a nepříjemné chování me velmi rozhorelo a opravdu doufam ze mu domluvíte protože toto je nepřípustné Děkuji Přeji hezký večer

Skvělý kvalitní sortiment, značková rozmanitost a vřelý personál, zejména zástupce ředitele! Tímto děkuji za vždy úžasný přístup a doporučení produktů!

VELKÉ ZKLAMÁNÍ!!! Jsou to jen překupníci. Nic nemají skladem, čekací doba 7 týdnů. Na patře musíte dlouze hledat prodavače, který tedy moc ochotný nebyl. Klamavé ceny u produktů. Neuvádí úplné ceny. Je hezké, že mají velký výběr zboží ale úplně k ničemu, když není skladem ihned k odběru a to to zboží musíte ještě předem zaplatit. To se to podniká, ZA MĚ UŽ NIKDY. Dojel jsem do IDEA NÁBYTEK , kousek od tud a tam vše zakoupil a hned odvezl. Bylo to sice dražší ale hned k odběru . Při odchodu na pokladně se bavili 2 prodavačky a na moje nashledanou ani neodpověděli, bavili se dál. Tak to moje první i poslední zkušenost s timto obchodem

Dnes jsme navštívili prodejnu v Letňanech. Byli jsme jediní hosté v sekci sedačky. 2 prodávající si nás vůbec nevšímali, celou dobu (cca 25 minut) se hádali tak, že jsme slyšeli každé slovo. Navíc pán byl velmi vulgární, těžko jsem vysvětlovala malému dítěti, které jsem měla s sebou, proč je pán sprostý a křičí na kolegyni. Museli jsme jít za nimi, přerušit jejich hádku a požádat o sepsání kupní smlouvy. Absolutně neprofesionální.

Velké zklamání. Po odvozu sedací soupravy zjištěno poničení a špatné díly, které k ní nepatřily. Peníze vráceny, ale logistika při takové koupi nepotěší. Navíc jsou s ní spojeny další náklady.