SIKO KOUPELNY & KUCHYNĚ

Protože se chystám na rekonstrukci koupelny a kuchyně, obcházím koupelnová centra a další obchody. SIKO jsem si nechala až na konec a jsem nadšená. Jinde měli nabídku zastaralou. Čím dál od Prahy, byla nabídka starší a starší. V SIKO jsem našla obklady, dlažbu, dveře a umyvadlo a zrcadlo. Hurá. Doporučuji

Objednate si drez a tohle dostanete, absolutne neprijatelny!! Jestli nam poslali nejaky roky vystavovany kus nekde v Siku nebo primo od Franke, nechape jak si tohle muze nekdo dovolit!!! Jako by to byl roky pouzivatelnej drez a jeste ho nekdo rozbije a pak lepi buhvi cim. To si mysli, ze si toho lidi nevsimnou?!?!? Zbytecny reseni, projizdeni benzinu, prace navic 🤬🤬🤮

Siko me pozitivne prekvapilo pristupem a hlavne cenou. Vybrali sme obklady a dlazby plus veskeru sanitu do celyho domu. Kdyz jsme si nebyli jisti, prodejce s nama vzdy zasel k dany koupelne a vse vysvetlil a to i opakovane. Finalny vizualny navrh pripravil podle projektove dokumentace a vse perfektne sadlo. Reklamace a vraceni zbozi je osobytna kapitola...vse funguje hlace a rychle, bez zbytecnych otazek jsem mel penize nebo zbozi zpatky. Muzu jen doporucit!

Negativní zkušenost s koupelnovým studiem Naše zkušenost s tímto koupelnovým studiem je bohužel špatná. Při plánování nové koupelny nás specialistka posadila ke stolu a začala scrollovat na webových stránkách firmy, kde je milion produktů a nechala nás všechno vybírat přes web, bez jakékoliv odborné rady. Neporadila, co je nebo není v daných barvách dostupné, a když jsme si něco vybrali, zjistila, že to vůbec již nelze objednat – takže nechápeme, proč nám to vůbec ukazovala. Nakonec jsme si doma koupelnu nějak sestavili z webu a nechali udělat tedy vizualizace. Po další 90minutové schůzce, kde se měly vybírat baterie a vybavení a upřesnit si vše jsem nakonec odcházela s tím, že si raději vše opět dovyberu sama doma na jejich webových stránkách, protože mi paní specialistka nebyla schopná říct, jaké máme v dané barvě možnosti. S návrhem koupelny nám nijak nepomohla, působilo to dojmem, že s každým dotazem a změnou jsme ji vlastně na obtíž. Celkově jsme z přístupu velmi zklamáni– očekávali jsme profesionální poradenství, ale místo toho jsme všechno museli řešit sami, aby paní "specialistka" jen vše přeposlala grafikovi. Na takové pozici očekávám odborníka- hlavně produktového se smyslem pro design, ale takhle to spíš vypadá, že ten specialista tam jen sedí a scrolluje na webu.

Pátek před Vánocemi, cca 14 h. Prodejna prázdná, na place zhruba 5 lidí - personál. Po chvíli nezájmu se nás tedy někdo ujal. Přicházím s jasnou myšlenkou. Chci skřínku a umyvadlo do WC místnosti. Mám rozměry, nákres, fotky. Na místě je to vlastně neřešitelný problém. Umyvadlo menších rozměrů prý není na prodejně (sami jsme jich nakonec několik objevili). Od toho se vše odvíjí. Snahu "něco vymyslet" jsem tady neregistroval. Tady jsme kšeft neudělali. Druhý úkol zněl: provizorní sifon k umyvadlu. Fajn, ten původní, který jsem potřeboval nahradit jsem ukázal podavačce. Ta si jej prohlídla a něco naťukala do PC. Prej vyzvednutí dole. Prej inverzální rozměr. OK. Zaplatím a jdu dolů. Vezmu náhradní sifon a jedu domů. Doma zjistím, že sifon se bohužel do otvoru nevejde. Znovu skočím do auta a jedu do OBI. Paní ukazuji ten můj původní sifon. Ukázala mi několik rozměrů a prodala jeden z nich. Upozornila, že je potřeba jej říznout, aby se tam vešel. Příště jedu rovnou do OBI. Mám to blíž a poradenství mají teda lepší.

Popravdě moc nechápu tolik negativních recenzí na Siko. My jsme naopak velice spokojení. Děláme rekonstrukci starého domu, na Siku nakupujeme pravidelně a zatím nemáme jedinou negativní zkušenost. Jen namátkou poslední rok závěsné WC se závěsným systémem Geberit, umyvadlová skříňka s umyvadlem, umyvadlová a dřezová baterie. Zažili jsme velkou ochotu zaměstnanců při našem omylu - koupili jsme napoprvé nevhodný závěsný systém WC a byl nám bez problémů okamžitě vyměněn. Taky jsme řešili jednu rekjlamaci, rozbité WC prkénko poškozené při přepravě (způsobili zaměstnanci nevhodným zabalením), bez diskuzí a zpochybňování nám velice rychle poslali nové. Výběr na eshopu se mi zdá jako jeden z největších a i cenově vychází velmi dobře (i proto tam taky rádi nakupujeme:)

Koupelnové centrum Siko mě nadchlo svou obrovskou dávkou inspirace, ale hlavně profesionálním přístupem odborného prodejce Daniela Chudárka. Má skvělé nápady, rychle přichází s praktickými doporučeními a je vidět, že svou práci dělá s opravdovým nadšením. Díky jeho přístupu byl výběr vybavení do koupelny snadný a příjemný. Vřele doporučuji!